Hola , Buen día, el pasado julio del año 2010 hice la cancelación de servicio de Radio – Celular con la cuenta 1.21349747 a nombre de WILSON ESTUARDO ANGULO SANCHEZ, dicha cancelación se hizo desde la Ciudad de Guadalajara; Jal. que por motivos personales me encontraba en esa ciudad. Posteriormente me contacta el Sr. David García ejecutivo de NEXTEL por via telefónica que bebía pagar una factura de arriba de 1500 pesos según que se debía, ante esta situación yo le explique al ejecutivo de las acciones que había hecho para la cancelación de la línea, ante esto se llegó a un acuerdo y me pidió que pagara la cantidad de $368.00 para finiquitar esta cuenta y quedara cerrada totalmente, accedí a esta petición y fue el Viernes 14 de Enero de 2011 a las 18:09 Hrs. cuando hice este pago correspondiente en las instalaciones de NEXTEL ubicada en Blvd. Gabriel Leyva Solano #923 Pte. Col. Centro, Culiacán; Sinaloa C.P. 80000. Reporté mi pago el día lunes 17 de Enero del 2011 en punto de las 9 de la mañana donde otro ejecutivo me atendió y me dijo que la cuenta no estaba cancelada y que tenía que pagar $549.00 porque empezó otra facturación, como yo se lo he argumentado a los ejecutivo en muchas ocasiones que me han localizado para el cobro, que ante esta situación yo cumplí con la parte que me solicitaron, después de 4 meses me contactan para que les pague lo atrasado de algo que había cancelado, hice los procedimientos legales correctamente pero ellos no cumplieron la parte correspondiente que es inhabilitar al cuentahabiente y dejarlo en proceso de cancelación, si no que se dejan valer por sus condiciones de contrato, yo acepté y pague esta mínima cantidad para la cancelación y no tener problemas legales y se me hace un abuso por parte de la compañía que haga estas acciones con personas que difícilmente luchamos para obtener algo cabe mencionar que en lo personal caí en un situación económica que no me pude recuperar y ese fue el motivo que suspendí el servicio de Radio-Celular., y con todo este proceso, del juzgado 7 de solución y sentencia dice que me embargarán el día 17 de febrero de 2012 y que este ese día en mi casa de lo contrario destruirán las puertas para embargar mi domicilio.espero contar con su orientación se lo agradezco. estaré al pendiente, gracias.
