Estado de Referencia: Aguascalientes

Muy buenas tardes,

Les pido su ayuda para arreglar la situacion en que me encuentro, pedi un prestamo por la cantidad de $430000 a banco santander, que por cuestiones de trabajo y otras situaciones no puede continuar dando los pagos acordados, ahora despues de 2 anos me han localizado pero ya no santander si no el buffet GABSA, quien me ha estado haciendo llamadas exaustivas y atosigantes a toda hora del dia para la liquidacion de mi deuda en donde me hacen una atractiva oferta por $12000 pesos pero que tengo que realizar en su momento, el detalle es que solo me hacen ese acuerdo via telefonica y no con un contrato, es por eso que no he accedido a sus ofertas, consideran que es legal? o que es seguro relizar el deposito?

Espero y me puedan ayudar,

Que tengan un excelente dia y gracias.