Estado de Referencia: Chiapas

HOLA, BUEN DÍA. ESCRIBO PARA SOLICITAR LA ORIENTACIÓN O ASESORÍA EN CUANTO A UN PROBLEMA QUE ACTUALMENTE ESTÁ AFECTANDO A LA SERVIDORA DOMÉSTICA QUE TENGO EN CASA, LA CUAL PARA MÍ ES UNA PERSONA MUY HONRADA Y QUIEN SE ESFUERZA COMO MADRE SOLTERA, PARA SACAR ADELANTE A SUS TRES HIJOS PEQUEÑOS. ELLA INGRESO A UNO DE LOS GRUPOS DE PRÉSTAMOS GRUPALES DE LA EMPRESA CAME PARA SOLICITAR UN CRÉDITO DE $2000.00 EL DÍA 02 DE ENERO DEL PRESENTE AÑO, LLEVANDO CONSIGO TODA LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR LA PROMOTORA DE DICHA EMPRESA, LA CUAL FUE ACEPTADA Y QUIEN LE COMENTÓ QUE TENÍA QUE IR EL DÍA AL CAJERO A PARTIR DE ESE DÍA PARA RETIRAR SU DINERO. HABIENDO IDO AL CAJERO MI MUCHACHA EN DONDE SE PERCATÓ DE QUE NO HABÍA DINERO. VOLVIÓ A INTERTARLO EN OTRO DÍA Y FUE LO MISMO. NO HABÍA DINERO. MOTIVO POR EL CUAL ELLA SE DIRIGIÓ A SU PROMOTORA PARA PREGUNTAR EL POR QUÉ TODAVÍA NO LE HABIAN DEPOSITADO SIENDO QUE A LAS DEMÁS DEL GRUPO YA TENÍAN SU DINERO. LA PROMOTORA NO LE DIO RAZÓN ALGUNA Y LE DIJO QUE LO VIERA CON EL BANCO PORQUE YA NO ERA ASUNTO DE ELLOS. YENDO AL BANCO BANAMEX LE EXTENDIERON UN DOCUMENTO EN DONDE LE INFORMAN QUE EL DINERO YA FUE RETIRADO. POR LO QUE ELLA NUEVAMENTE SE DIRIGIÓ A SU PROMOTORA LA CUAL EN ESA OCASION LE GRITÓ, MALTRATÓ Y DIJO QUE ESE ERA SU PROBLEMA QUE LO TENÍA QUE RESOLVER CON EL BANCO PERO QUE ELLA TENÍA QUE PAGAR LA DEUDA PORQUE YA LO DEBÍA. CABE MENCIONAR 2 COSAS: MI MUCHACHA TIENE A PENAS EL 1ER AÑO DE PRIMARIA Y QUE TAMBIÉN A OTRA COMPAÑERA DEL MISMO GRUPO LE PASÓ EXACTAMENTE LO MISMO EN EL MISMO TIEMPO PERO CON  $4,000.00. POR ESO SOLICITO SU AMABLE AYUDA PARA SABER QUÉ HACER EN ESTE CASO? PUESTO QUE YA FUERON A LA CONDUSEF A INTERPONER UNA DEMANDA CON FECHA 04 DE MARZO Y AÚN LA PROMOTORA CONTINUA AMENAZANDO POR MEDIO DE OFIOS Y VERBALMENTE DE UN FORMA PREPOTENTE Y CON PALABRAS ANTISONANTES EN CUANTO A QUE TIENE QUE PAGAR ESE CRÉDITO.

Debe acudir a la Condusef de su localidad, por el supuesto retiro en el banco.....