Estado de Referencia: Estado de México

Buenas tardes

Solcitio de su asesoria para saber que puedo realizar ya que tengo un seguro de vida con GNP en el cual el contrato especifica Cobertura por Invalidez la cual se les esta solicitando ya que hace unos meses me detectaron insuficiencia renal y estoy tomando tratamiento de Hemodialisis en el seguro social el cual ya no me permite laborar, se les llevo toda la documentacion con el diagnostico del medico pero me solicitan el formato ST04 que expide el seguro social, se les comento que se acudio a medicina del trabajo por parte del seguro social y comenta que no me pueden proporcionar dicho formato ya que hace un año yo estoy pensionado por sesentia, se les informo de esto y me rechazan mi solicitud me podian asesorar para saber que hacer ya que en ninguna de las clusalas dice de dicho formato que tiene que ser expedido por el seguro social.

Quedo a la espara de tus comentarios.

Saludos

Que tal, en términos del numeral 69 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, la empresa de seguros puede requerirle cualquier tipo de documento relativo al siniestro y si entre las constancias que usted entregó se acredita la invalidez que reclame, es innecesario cualquier tipo de formato que solicite pues la facultad de este numeral (norma jurídica) no puede ser arbitraria y extensiva a eludir sus responsabilidades. Además que puede realizarle pruebas que demuestren o no dicho padecimiento.

En ese sentido, tiene todo el derecho a exigir su pago más los intereses moratorios que se vayan acumulando desde el incumplimiento.

Cualquier problema acuda a la CONDUSEF o si gusta, puede consultarnos.

PEGZSAV ABOGADOS – ESPECIALISTAS EN SEGUROS 

Estimado Consultante:

En su póliza de seguro viene definido el documento mediante el cual se acredita el Estado de Invalidez, el cual debe ser expedido por el IMSS o por el ISSSTE, asimismo dan opción a que sea emitido por un medico particular con autorización especial.

Es necesario revisar a detalle sus condiciones generales y detectar con que otro documento puede acreditar el estado de invalidez y solicitar el pago, puede Usted acudir a las oficinas de CONDUSEF de su localidad, ahí le darán asesoría y asistencia gratuita.

Saludos.