Estado de Referencia: Jalisco

Buen dia, quiero plantearles mi caso y pedirles amablemente un consejo a ustedes los especialistas en la materia , desde el mes de enero del 2012 acudi al infonavit personalmente a verificar mi estatus y saber cuanto tenia ahorrado y cuanto me prestaban para un avivienda, pues el website no permitia mostrar esa informacion, fue entonces que un representante me dijo que me prestaban 980 mil pesos, busque una casa y comence con todo el tramite  sin embargo la inmobiliaria pasados 15 dias me notifico que no podia continuar con el tramite pues el infonavit solo me prestaba 680 mil, acudi de nueva cuenta al instituto y ahora pasados 20 dias me prestaban solo 680 mil , fue entonces que busque otra casa diferente , la encontre y una vez mas inicie el procesod e compra venta , pero ohh sorpresa una vez mas la misma situacion , ahora solo me prestaban 520 mil pesos y calificaba para un tipo de credito infonavit total AG , donde ahora el precio de la casa no tenia limite, decidi entonces buscar otra rapidamente para no verme afectado una vez mas, incie todo y justo en el momento de llevarles toda la documentacion , sorpresa!! ya solo me prestaban 316 mil pesos. Pero eso no es todo, con el paso de los dias, sucedio , que luego ya" no calificaba para ese producto"  y ahora actualmente dice el sitio "que no cotizo en el IMSS2 cuando si aparecen mis descuentos y aportaciones recientes y obviamente me encuentro trabajando y cotizando. Mi edad es de 42  y esto sucedio de enero a finales de abril. Mis preguntas son:

a) que hago si ya tengo firmado un contrato de compra venta de casa y la inmobiliaria me quiere penalizar por incumplimiento del mismo?

b) puedo demandar al infonavit?

c) quien regula la operacion de este instituto  pues se observa que no tiene una estructura funcional confiable y ademas esta blindaba por todos lados de tal suerte que nunca he podido encontar respuesta a mi situacion por mas que hable con representantes via telefonica.

 saludos y gracias por anticipado.