Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenas tardes:

Mi papá adquirió un crédito hipotecario con BANAMEX desde 1994, hizo la reestructuración que sugirió el Banco de PESOS A UDIS y visceversa, ya que el banco le indicaba que ni siquiera se cubrían los intereses y esa es la razón que le dieron cuando sugirieron ambas reestructuraciones. Finalmente después de la reestructura de UDIS a PESOS, le congelaron las mensualidades y claro, lo tomaron como borrón y cuenta nueva.

Actualmente el está al corriente de sus pagos y por ejemplo de una mensualidad de $2,325.00 M.N. sólamente $430.00 se van a capital y lo demás son intereses. Esto es legal?

También les comento que ya se encuentra pensionado, tiene actualmente 74 años y con lo poco que recibe de pensión, hace un gran esfuerzo por pagar las mensualidades del crédito. Hay alguna instancia a donde él pueda acudir y por tratarse de un adulto mayor, le puedan reducir la deuda?

Finalmente los años han ido transcurriendo y convenientemente para el banco, según ellos no se habían cubierto los intereses.

Gracias.