Estado de Referencia: Oaxaca

buenos dias

mi caso es el siguiente

tengo una poliza de seguro por apoyo por hospitalizacion

y el 7 de septiembre del año en curso

fui hospitalizado en el imss en lo cual dilate 17 dias internado

y el 24 de septiembre me dam de alta, pero cabe mencionar que no estaba bien de salud todavia tenia que estas en cama pero en casa( y sigo en  cama)

hablamos a la aseguradora y nos pidieron que mandaramos la documentacion que acreditaba la hospitalizacion,

se mando la documentacion y dijeron que de de dos a tres dias se comunicarian conmigo

y ai fue a los tres dias se comunicaron conmigo para decirme que el expediente estaba en proceso

que de 15 a 20 dias estaria la resolucion

y el 24 de octubre me hicieron un deposito de $16,000.00 y despues de checar eso me comunique a la aseguradora para que me aclararan eso porque estaba mal

yo tengo una poliza por $ 3000.00 diarios

y resultaque me dan un no. de aclaracion y que con eso podian dar seguimiento

me dijo que en 19 dias habiles tendria respuesta

pasaron esos dias y no obtube nada

comense a insistir y nadamas me pasaban a mesa de trabajo y de ahi no salian resulta que no los localizaban

asi me trajeron varios dias

y la verdad cuando a me molesto les dije que si no me depositaban la diferencia ya no le iba a pagar los creditos que tengo con ellos

y entonces me canalizaron con un supuesto encargado del area y me dio su plabra que otravez en 10 dias me realizaban el deposito

dia que vencia el 10 de diciembre del presente año estamos a 15 y no hay respuesta de parte de ellos

que hago

de antemano gracias por su atencion