Estado de Referencia: Tamaulipas

Pues resulta que solicite un credito de "Renueva tu Hogar" en el Infonavit por medio de una tienda de materiales, para no hacercelas larga; se realizó toda la papeleria y entregue el aviso de retencion de descuentos a mi empresa. Me empezaron a descontar pero la tarjeta que dan nunca me la dieron que porque aun no tenia fondos pasaron como 3 meses y nunca los tuvo. Por este motivo tube que realizar la cancelacion del  credito y procedio la cancelacion incluso volvi aplicar y ya tengo el credito. Me gustaria que me apoyaran en como recuperar los 3 meses que me quitaron.

Ya he hablado al numero de infonavit y me mendan al modulo de la cd. ya he ido al modulo y me dicen que hable al numero de infonavit. asi tengo ya mas de 9 meses y nadie me resuelve nada.

Gracias y espero me puedan ayudar.