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ACOSO TELEFóNICO NEXTEL

  • Consulta : 256070
  • Autor : ArturoSlp
  • Publicado : Miércoles 11 de Febrero de 2015 15:59 desde la IP: 187.137.141.251
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 4,112
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  • Autor
    Consulta

  • ArturoSlp
    USUARIO REGISTRADO

    He estado recibiendo llamadas muy frecuentes, y a todas horas del día y de la noche por parte de Nextel, cobrándome un servicio que jamás he contratado, y pues sencillamente no recibo sus servicios. Las llamadas son muy amenazantes e intimidatorias, incluso diciendo que si no pago me van a meter a la carcel por fraude; y las recibo incluso en la madrugada. Se que por las nuevas reformas que han habido, este tipo de llamadas son ilegales, ya que no deben amenazar, usar lenguaje ofensivo o llamar después de las 10pm. Sin embargo todo esto lo están haciendo a través de grabaciones y llamadas en vivo. Ya visité sus oficinas para tratar de aclarar esto, y la negativa para cooperar es clara y abierta. Llamé a la Profeco y me dicen que no es jurisdicción de ellos, lo cual no me hace mucho sentido. En la Condusef, me dicen que el prestador de servicios no se una institución financiera, y por consiguiente no me pueden ayudar. ¿Que puedo hacer o a quien debo recurrir?

    Gracias.

     

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