Buenas tardes mi consulta es la siguiente:

Desde el lunes 12 de enero han estado llamando a diversos compañeros de trabajo, dejando una grabación donde dicen que es mensaje para mi que tengo un adeudo con liverpool de $47,000 y que pague de inmediato, al principio llamaron a muchos compañeros de trabajo menos a mí, hemos llegado a contabilizar más de 40 llamadas al día. Con el número que queda registrado en los teléfonos, marque y resulta que es un despacho de cobranza y la persona que habla no deja su nombre.

Ya les dije que en este momento no puedo pagar ya que mi situación económica no me lo permite, el tipo me amenazo me dijo que mientras no pague las llamadas seguiran haciéndose a mis compañeros. De hecho, les marca a mis compañeros para decirles que los seguirá molestando hasta que pague yo, de hecho ya ha habido insultos para mis compañeros y para mi.

Recurro a ustedes porque la queja que puse en CONDUSEF, no procede por que es liverpool y las tiendas departamentales no son de su competencia y me dicen que me dirija a la PROFECO, llamo a la PROFECO y me dicen que las gestiones de cobranza no son de su competencia, que si tengo un adeudo que lo pague.

Que puedo hacer y a quien puedo recurir para que este depacho realice su trabajo de forma ética? Según yo el dar información personal, incluso los adeudos a terceras personas es ilegal, y este despacho ya le dijo a media empresa que debo, cuanto y a quien.

Espero su respuesta. Muchas Gracias