Estado de Referencia: Zacatecas
hola, quiero preguntarles en mi cuenta de BANORTE hacen falta 80 mil pesos, esto me di cuenta al tratar de disponer de mi dinero por un problema de salud, resulta que aparecen retiros que yo no hice desde el 2012 y 2013 desde los 2 mil a 5 mil pesos, suman 80 mil pesos el banco lo unico que argumenta es que alguien de mi casa debio agarrar mi trageta y saco el dinero, les he pedido la información de la ubicación de los cajeros de los cuales se retiro, se hacen tontos y se niegan a darmela, o ver el video del dia del cajero del supuesto retiro para ver si es que es alguien de mi familia como ellos argumentan, y si no para demandar al banco, me pueden orientar por favor, con quien me puedo dirigir para esto o que puedo hacer... por favor que me dieron en toda la torre con eso.