Estado de Referencia: Distrito Federal

Hola, pues mi pregunta es, yo tengo servicio de telefonia fija con Iusaccell me dan un modem pero me he dado cuenta que yo no tengo acceso a esa configuracion y que ellos si, se conectan seguido y me desconfigurar mi red interna, esto me da a entender que tiene acceso a mi red de casa y pueden estar invadiendo mi privacidad, he preguntado y me dicen que esa es la politica de la empresa yq ue no puedo tener acceso al modem.

En el contrato firmado dice que el modem pertenece a Iusacell pero aun asi creo que no les da derecho a invadir de esa manera la RED interna, llamese de una casa o de una empresa.

Tambien cuando se vencio el pago del telefono al otro dia ya no hay linea telefonica y a pesar de que al otro dia se paga o a los dias siguientes se paga el servicio, todos los dias que me quitan el servicio no me lo restablecen ni me lo reponen con nada, osea, que ellos reciben el pago completo pero esos dias que me dejan sin servicio se los quedan como si de verdad hubieran brindado el servicio, que se puede hacer ahi?

Me han dicho tambien que esa es la politica y es como castigo por no pagar a tiempo, entonces cual es el castigo de ellos por brindar mal servicio cuando se cae la telefonia o el servicio de internet, unicamente se limitan a decir: usted disculpe no volvera a psar, pero pasa.

Esto tal vez con profeco pero lo de la privacidad me preocupa, un ejemplo, si tubiera videos intimos con mi esposa o de cualquier indole pero privados y luego los veo en internet publicados.... eso es un delito y muy grave.