Estado de Referencia: Estado de México
Buenas tardes,
Agradecería su amable asesoría en relación a lo siguiente: Tengo entendido que desde el pasado mes de agosto (2014) es posible ampararse ante los cobros excesivos por parte de la CFE, y también contra la suspensión de dicho servicio por parte de la misma entidad. Rápidamente le comento mi situación personal: de tener un promedio de pago bimestral de entre $800 y $1,000 pesos durante todo 2012. todo 2013 y parte de 2014, súbitamente mi recibo de luz aumentó a casi $3,000 pesos, siendo que en la casa no he instalado ni siquiera un foco adicional o conectado aparato alguno nuevo, al contrario, reemplacé prácticamente todos mis focos convencionales por ahorradores. Pero esto no queda ahí; el siguiente recibo aumentó aún más, a casi $4,000 pesos, y es lo que hasta el día de hoy me cobran cada bimestre. Ya me quejé ante ellos (CFE) y se imaginará usted la nula respuesta obtenida; enviaron a uno de sus empleados (que se convierte en juez y parte) a realizar una "verificación del medidor", que no fue mas que una farsa para "demostrarme" que su aparato (medidor) "funcionaba adecuadamente" y por lo tanto "me estaban cobrando bien". En esta ocasión (hoy, Feb.12.2015) ya no puede pude pagar el último recibo (excesivo y fraudulento) y ya me cortaron el servicio.
Mi duda es: cómo y con quién trámito ese amparo? me servirá para que me reestablezcan el servicio (aún sin haber pagado el supuesto adeudo, "motivo" del corte)? tendrá efecto para los sigientes bimestres?
Agradezco de antemno su pronta respuesta.
Saludos.
