Estado de Referencia: Nuevo León

Buen día,Mi mama es pensionada y el infonavit le regrezo dinero de su subcuenta de vivienda, le regrezaron el doble de lo que le correspondía.

Ahora le estan llegando cartas amenasadoras que quieren que regreze el dinero a una cuenta, las cartas son bastante parecidas a el cobro de una tarjeta de credito, dicen que el cobro es por parte de estas empresas recaudadoras de cuentas con abogadetes que andan en camion y amenasan a la gente con argumentos totalmente fuera de la ley. Hemos tratado de hablar al telefono que aparece en las cartas y no contestan.

Mi pregunta es; Esto es legal?, Si es verdad, si le depositaron el doble, pero porque? si se regreza el dinero para quien es ese dinero?

Entendemos que el dinero no es nuestro, pero me parece bastante rraro, y como es posible que lo quieran cobrar de esta manera.

Espero nos puedan orientar, Y de antemano muchas gracias..