Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenas tardes

Esta es mi situación, en noviembre del año pasado adquirí un auto nuevo, por las características del crédito yo tengo que pagar el seguro de auto. Cuando adquirí la unidad escogi pago del seguro en mensualidades. Desde entonces he estado pagando puntualmente mis mensualidades, que incluyen la mensualidad del coche y del seguro, pero recién, dos semanas atrás, necesité de asistencia vial y me negaron el servicio porque resulta que mi poliza esta cancelada por falta de pago, de hecho solo tuve seguro de auto poco más de un mes, ya que lo cancelaron en enero de este año. Como ven ha pasado casi un año desde que adquirí el coche, y de hecho el tiempo de la poliza ya casi se vence y he estado pagando por un servicio que no me ha protegido. Necesito saber que puedo hacer al respecto, ya que en todo este tiempo no he estado asegurado, quiero que ese dinero que pagué se use para una nueva poliza que me cubra este año y solo pagar la diferencia de ésta, para hacerla en un solo pago y esta vez asegurarme que la poliza este vigente cuando necesite usar sus servicios. Muchas gracias por su ayuda.