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QUEJA EN PROFECO

  • Consulta : 214278
  • Autor : gelanchico_NR
  • Publicado : Martes 19 de Noviembre de 2013 19:17 desde la IP: 189.234.86.222
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 4,072
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  • Autor
    Consulta
  • Publicado el Martes 19 de Noviembre de 2013

    gelanchico_NR
    NO REGISTRADO

    Estado de Referencia: Guanajuato
    hace dos años me trajeron un aparato para reparar, me lo dejaron sin recibir la hoja de presupuesto ya que habiamos cerrado, el sr.verbalmente nos autorizo la reparacion, cuando le dijimos el costo de 450.00 el se molesto y dijo que solo estaba dispuesto a pagar 200.00 pesos, algo inaceptable ya que ni el costo de las refacciones se pagan. bueno ahora 2 años despues puso su queja ante profeco y me presente a la audiencia erroneamente sin un reporte por escrito ni un extracto del mismo (ni se que es) y me multaron por los dos con 700.00 por no pesentarlos, ahora me piden que en 10 dias presente presupuesto por escrito firmado por los dos, algo que no tengo ya que fue verbal. como puedo proceder en este caso

     

  • Autor
    Consulta

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