Estado de Referencia: Jalisco
Quiero realizar una consulta para que me puedan asesorar en lo siguiente: La semana pasada me vi involucrado en un accidente vial en el que una camioneta del gas atropeyo a un ciclista y golpeo mi vehiculo. procedi a llamar a mi seguro BANCOMER para pedir la presencia de un ajustador. Como en el incidente hubo lesionados llegaron los oficiales de Movilidad y pidieron que nos trasladaramos al MP para deslindar responsabilidades. Mi ajustador inmediatamente se puso de acuerdo con el otro seguro del vehiculo que ocasiono el accidente y me indico que tenia que acudir al MP para deslindar responsabilidades por lo que el ajustador entiendo se hizo responsable de revisar las condiciones de mi vehiculo inventariarlo y entregarlo a la grua que se lo llevo a no se donde en ese momento. Por lo anterior solicite la asesoria legal y me enviaron un abogado de BANCOMER tambien a la agencia de MP y lo que al principio fue esperar en una silla de las oficinas se convirtio en que me tenia que quedar detenido hasta someterme a las pruebas de alcoholemia, toxicidad y no se que mas peritajes. Siendo que el otro conductor desde el principio asintio su culpabilidad e incluso observe que otorgo dinero a los afectados para que no levantaran cargos. Pasaron 12 horas y en lugar de salir libre me remitieron a otra agencia del MP y pasaron 8 horas mas y mi abogado defensor me indico que aun no habia resultado de peritajes y que si me queria ir tenia que dar dinero a lo que no estuve de acuerdo pues yo no origine el accidente fui una victima tambien y le pedi que hiciera lo conducente. Un familiar al ver que esto no tenia solucion inmediata accedio a pagar un dinero para que me dejaran salir y asi fue pues de lo contrario me tendria que quedar talvez otro dia mas hasta que llegaran los resultados de los estudios etc...
Una vez que sali pedi la liberacion de mi vehiculo y me enfrente a otra situacion cuando acudi al IJAS donde supuestamene lo llevaron me entero que aun no llegaba la unidad que la tenian en el estacionamiento de la grua y casualmente llego estando yo presente percatandome que no tenia la llanta de refaccion. la robaron los de la grua quien mas. Que hago? de entrada no tenia porque estar detenido tanto tiempo puesto que no fui culpable de nada, siento que el abogado que asignaron por parte de la aseguradora forma parte del juego de no sales hasta que pagues un dinero asi es la ley..... La aseguradora no se quiere hacer responsable por la perdida de mi llanta de refaccion con el argumento de que ellos nunca tuvieron a su resguardo el vehiculo y no lo enviaron a lugares de su propiedad. Sin embargo el ajustador como parte de su trabajo tuvo que haber hecho un inventario del vehiculo y sobre todo supuestamente me estaba asesorando y el fue quien entrego llaves de la unidad.
A QUIEN DEMANDO? a la aseguradora por la asesoria legal ineficiente y la negligencia en la atencion del evento?
gracias por su respuesta a este asunto
