Estado de Referencia: Veracruz

MI PROBLEMA SE REFIER A QUE HACE TIEMPO NOS DEJAMOS LLEVAR POR LA FORMA TAN EMOTIVA EN QUE NOS VENDIERON TIEMPOS COMPARTIDOS EN HOTEL DICIENDONOS QUE ESO SOLITO SE PAGABA PORQUE SE PODIA RENTARY QUE ADEMAS TENIAN UNAS PAGINAS EN INTERNET DONDE SE PROMOCIONABAN Y QUE SOLO ERA NECESARIO EL ENGANCHE Y ELLOS SE ENCARGARIAN DE TODO, EL CASO ES QUE ESTUBIMOS PAGANDO CERCA DE CUATRO AÑOS Y NUNCA SUCEDIO LO QUE NOS DIJERON, Y COMO PARA NOSOSTROS ERA UN GRAN ESFUERZO ESTAR CUBRIENDO ESOS PAGOS, QUE  CON EL AFAN DE QUE SE HICIERA REALIDAD LO DE LA RENTA COMO NOS DIJERON ESTUBIMOS REALIZANDO AL VER QUE NO SUCEDIA, NO NOS QUEDO MAS REMEDIO QUE DEJAR DE CUBRIR ESOS PAGOS YA QUE NOS GASTAMOS LOS AHORROS QUE TENIAMOS DE VARIOS AÑOS Y NO VIMOS NADA,. NOS ESTUBIERON MANDANDO AVISOS DE PAGO Y YA NO PUDIMOS REALIZARLOS, Y DEJARON DE HACERLO, HASTA AHORA CASI 10 AÑOS DESUES NOS VUELVEN A DECIR QUE TENMOS QUE REALIZAR EL PAGO PENDIENTE ATRAVEZ DE UN DESPACHO Y TENEMOS 30 DIAS PARA COMUNICARNOS. LA VERDA NUNCA LLEGAMOS SIQUIERA A USAR ESE TIEMPO QUE NOS VENDIERON. LO MALO DE TODO ES QUE LO QUE NOS DIJERON DE LA RENTA NO VIENE EN EL CONTRATO

QUISIERA SABER QUE ES LO QUE PUEDO HACER AL RESPECTO, GRACIAS DE ANTEMANO