Estado de Referencia: Estado de México

Buenas noches. Hace poco compre una vivienda con CASAS QUMA, ellos me mostraron la casa y mencionaron que podian poner una cocina integral o closets adicionales segun la cantidad de credito que tuviera; convencida acepte los cosets y elegi mi casa pero les solicite que removieran un pedaso de cemento que estaba frente a la casa a lo que dijeron que si a las dos solicitudes fui a firma de contrato y quedaron de entregar la casa el dia 25 de noviembre. a la fecha no me entregan nada y fui a hablar con ellos ahora con actitud pedante mencionaron q no tienen fecha de entrega y q ademas le estan instalando la cocina yo molesta les dije q eso no era lo que yo pedi que yo queria mis closets e insistieron en que mejor colocaban la cocina porq solo me darian dos closet (al preguntar al principio del tramite aseguraron que alcansaban para los tres) pero que verian "si es que pueden hacer el cambio".

Obviamente estoy disgustada con la inmobiliaria y quiero saber que accion puedo tomar ya que estan incumpliendo en lo acordado en cuanto a fechas de entrega y acabados.