Estado de Referencia: Chihuahua

Mi problematica es la siguiente:

Este año el banco en cuestión me entrego la carta, pero sin mi RFC, pusieron uno gerenerico xaxx010101111, desde febrero yo acudi a una de las sucursales (donde me otorgaron el crédito) y el gerente me comento que la información de como aparecería mi carta (datos) me la podian dar en el 01800, llame y me comentaron que en sucursal, fui y me mandaron a otra sucursal, total llegue el 11 de marzo a esta última sucursal y me comentaron que hasta el 17 de marzo ellos podian hacer cambios en las cartas en caso de que no estuviera bien, voy el 17 y me dicen que harán la correción, y ayer 24 de marzo llego y me dicen que sólo en febrero se podian hacer cambios ¿?, ahora hice mi declaración, con el riesgo de que el SAT no me tome en cuenta esa carta como deducible.... que puedo hacer para obligar al banco a que me extienda correctamente la carta? ellos ya tenian mis datos fiscales, puesto que el año pasado si me la entregaron correcta.