Estado de Referencia: Distrito Federal

Espero alguién me pueda ayudar:

Saludos!

El pasado 15 de septiembre se inundo el departamento que se encuentra debajo del cual habito. Los vecinos alegan que dejamos una llave abierta y que este hecho les ocasiono la inundación a la cual me refiero.

Me llamaron para revisar este hecho, ya que me encontraba fuera de mi domicilio. Acudí de inmediato a revisar la posible fuga o llave abierta. Al llegar a mi departamento este se encontraba seco y no había llave abierta. Cabe mencionar que la tubería y el piso tanto del baño como de la cocina fueron cambiados, recientemente en mi departamento (apróx 1 año)

Estos son los únicos tubos del edificio que se han cambiado, ya que la tubería en general tiene más de 80 años y no se le ha dado mantenimiento adecuado. Nosotros llamamos a la persona que fue encargado de realizar el cambio de la tuberia y darle mantenimiento a nuestro departamento, y nos comento que la tubería que colocó está garantizada y que no existia fuga alguna en el departamento y que es imposible que la inundación hubiese sido ocasionada por la tubería del baño o por dejar una llave abierta, hecho que tampoco sucedio.

Tratamos de mediar el asunto y ellos no accedieron a ningún diálogo. Nos comentaron que mandaron llamar a un périto, el cual nunca se presentó, pero que dicen que ya reviso la situación pero dicha persona nunca revisó nuestro departamento.

Ahora nos están amedrentando, amenzando y presionando, diciendo que nos van a embargar y/o demandar, difamandonos de un hecho que no tienen ninguna prueba y que nunca sucedió. Me gustaría saber como proceder en esta situación y la documentación necesaria para actuar de manera correcta.

Saludos, espero su pronta y ágil respuesta.

De antemano agradezco su atención. Gracias!