Estado de Referencia: Distrito Federal

hola, mi papa ha tenido problemas con su acta de nacimiento pues fue registrado por mi abuela dos veces, el siempre ha utilizado una para todos sus tramites, en la pasada epoca de lluvias la casa se inhundo y perdio todos sus documentos, al ir a tramitar una nueva acta de nacimiento le dicen que con la digitalizacion de las actas de nacimiento se unificaron actas y que solo aparece el acta con la fecha que el no ocupa, por cuestiones de salud no habia podido ir a iniciar un juicio, que fue lo que le dejeron en el registro civil, una persona allegada a el le dijo que no se preocupara que el le podria solucionar su problema, el caso es que le entrego el acta de nacimiento y cuando mi papa acude al modulo del IFE le dicen que su acta es falsa se metieron a un cuarto y la verdad es que mi papa asustado se salio del modulo. ESTA MUY ASUSTADO Y QUIERE SABER QUE ES LO QUE LE PUEDE SUCEDER, esto es en el estado de mexico.