Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenas tardes, Necesito un gran consejo porque ya no se que hacer. Compre a un fabricante (Salteli muebles en periferico), una sala de piel. Costaba 23000 pesos y me la dejaron para "animarme" a 17000 pesos. Escogi del mostrario que me presentaron, el color. Se tenia que mandar a fabricar. Despues de 2 semanas, me entregaron un sofa todo chueco, con pata rota y los laterales hechos de plastico (se notaba a la vista). Despues de muchas llamadas y correos, por fin, la responsable de la tienda lo vino a checar y se lo llevaron para arreglarlo. Una semana despues, me lo volvieron a entregar, ya no chueco pero seguia muy feo, los detalles mal hechos en las costuras y muy, muy arrugado. Despues de 2 semanas de uso, ya se esta hundiendo el asiento, todo deformado, parece un sofa de 10 anos. Ademas, tenia duda sobre el hecho de que este en piel verdadera y despues de checarlo en una peleteria, me lo hicieron de piel sintetica (polipiel!!!!). Reclame a la tienda pero me contestaron que esta perfecto y que ya no haran nada. Solicite  el reembolso o un sillon bien hecho pero no quieren entender nada. Fui a la profeco esta tarde pero la audiencia esta en mas de un mes y de lo que me han dicho, no sirve mucho. Como ven ustedes ? Estoy tan enojada por el dineral que pague para un sillon de plastico y ademas mal hecho, tan enojada por la manera que ellos toman esta situacion... Que me aconsejan? Pago un flete para regresarle el sillon ? Voy a juicio directamente ? Gracias por sus respuestas.