Estado de Referencia: Puebla
Soy dueña de un taller mecánico, y presté los servicios al parque vehicular de una persona moral durante más de una año. Me venían pagando con frecuencia, dejando pendientes algunas cantidades. La dinámica era que entraba el vehículo a servicio, se le informaba telefonicamente el presupuesto al gerente de ventas y luego de aceptarla se le enviaba la cotización por escrito, Una vez que se realizaba el trabajo, se le entregaba la orden de servicio a la persona que llevaba la unidad para que firmara de aceptado la realización del trabajo, en este caso eran los vendedores o supervisores.
Posteriormente mi cliente me enviaba un número de folio que debía anotar en la facturas para proceder al pago de las mismas.
El caso es que hace dos meses, le hicieron al gerente de ventas una auditoría, y me pidió que lo apoyara con el servicio de algunas unidades y que después de que terminara la auditoría iba a pedir los folios de autorización para el pago.Tan es así, que tenemos cuatro camionetas (carcachas) en el taller que no se le entregaron al cliente porque nunca nos contestaron si autorizaban o no el servicio, con el pretexto de que estaban muy ocupados con su auditoría.
Y ahora, ¡oh sorpresa! que despiden al señor gerente, en cuanto me enteré, fuí a visitar al cliente y en tono irónico la persona que quedó en su lugar me preguntó: ¿qué por qué hasta ahora les cobro?, ¿qué por qué hasta ahora me preocupo?
Les lleve copia de todas las órdenes de trabajo y de las cotizaciones, así como la de un reporte firmado por el anterior gerente reconociendo la deuda,pero me dice que van a checar una por una, a ver si autorizan algún pago.
Tengo mucho temor, pues es una fuerte cantidad, entre los pendientes que iban quedando y los servicios completos que se les hicieron desde julio. La mayor parte de ese dinero se invirtió en refacciones y mano de obra.
Mi pregunta es ¿puedo demandar?
