Estado de Referencia: Jalisco

buenas noches,

soy de la barca jalisco tengo asegurada mi camioneta ford ecosporte 2005 con qualitas compañia de seguros me la robaron con  violencia a punta de arma de fuego el pasado 3 de enero de 2012, la camioneta aparece chocada el 18 de enero en urupan michoacan dañando un taxi de esta ciudad, qualitas manifiesta que como fue un hecho delictivo yo tengo que pagar grua y corralon, lo pago son 3500 pesos, revisan la camioneta y la declaran como perdida total y manifiestan que me la pagaran,  ya van 3 meses les presente todo lo que ellos piden factura endosada a qualitas, baja del vehiculo, tenencias desde 2005 a la fecha, la baja, llaves, denuncia de robo ante el ministerio publico,  y  aun no me pagan la camioneta manifiestan que por que yo tengo que retirar la denuncia de robo del vehiculo ya que ellos la tienen que vender despues y el comprador tendra problemas,  me envian a mi con el agente del mp. para retirar la denuncia pero no la quieren retirar, he acudido 10 ocasiones a rogarle al m.p, que quite la denuncia y no lo hace, qualitas no manda abogado a pesar que tengo seguro con coberura amplia,   que hago contra quien puedo quejarme en jalisco unos dicen que contra la CONDUCEF OTROS QUE CONTRA PROFECO QUE HAGO, Gracias.

El robo es un delito que se sigue de oficio en el que no cabe el perdón de parte ofendido, en tal sentido la petición de que "retire la denuncia" no es la adecuada deberá en todo caso avisar al MP que el vehículo fue entregado y ponerlo a su disposición para que de manera posterior lo libere y entregue a la Aseguradora y entonces si tramitando la baja de las placas y entregando la documentación requerida procederán a pagarle el importe del valor del automovil. En caso contrario acuda a CONDUSEF a presentar su queja. Saludos.

ASI ES ES QUE AL MOMENTO DE ENCONTRAR EL VEHICULO SE TUVO QUE PONER A DISPOSICION DEL MP PARA DESPUES HACER LA LIBERACION DEL MISMO CON SU FACTURA Y DEMAS DOCUMENTACION PARA EL MP EL VEHICULO TODAVIA ESTA COMO ROBADO COMO USTED LE COMPRUEBA AL MP QUE LO TIENE QUALITAS, NO SIEMPRE LOS ABOGADOS DE LAS ASEGURADORAS ORIENTAN BIEN A SUS CLIENTES Y LA CONDUSEF ES LA ENCARGADA EN ESTOS CASOS SALUDOS

Que tal, las aseguradoras ponen muchas trabas para evitar el pago de indemnizacion y lo que debes hacer es, manifestarle la imposibilidad de retirar la denuncia y que la misma se subrogue a hacerlo conforme al numeral 111 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, o en caso contrario, tendras que demandar el pago de indemnizacion.

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