Estado de Referencia: Distrito Federal

buenos dias, desde la segunda quincena de abril del año en curso no he cobrado ni un centavo en mi cuenta de nomina de bancomer, debo de 2 tarjetas de credito ya son varias ocasiones en que me he comunicado a la linea y a cuanto numero habido y po haber me proporcionan para un ''plan de apoyo'' la ultima persona que me atendio en uno de los tantos numeros que me han dado respondio muy grosero diciendo que ''no me pueden respetar nada puesto que le debo y que le pague  que no hay plan de apoyo''  en una tarjeta ya me mandaron 3 avisos de pago me comunico a uno de los 1000 numeros que tienen llegue a un acuerdo de pago y en efecto esta gente no tiene palabra ni respetan los acuerdos y todavia de que me dejan sin dinero tienen el descaro de estar llamando 10 veces al celular de diferentes numeros para ''recordarme que tengo un atraso'' mi pregunta es... HAY ALGUNA INSTANCIA QUE NO SEA LA CONDUSEF QUE REALMENTE ACTUE no le tenga miedo a los bancos y apoye para llegar a un verdadero acuerdo. La deuda obviamente la acepto y reconozco estoy en la mejor disposicion de pagarles pero que sean congruentes y coherentes y realmente RESPETEN los acuerdos para poder pagar. gracias por su atencion