Estado de Referencia: Michoacán

nformo que por ordenes de la sucursal me bloquearon mi tarjeta de debito en Bancomer, acudi a la sucursal  con un ejecutivo donde tengo mi cuenta (lomas estrella en del. Iztapalapa) y me indico que por instrucciones de la sucursal San Cosme que se encuentra en Rivera de San Cosme No. 12 ,Col. San Rafael yo soy una persona que tengo 67 años de edad y sufro de discapacidad y me muevo en silla de ruedas y para que me pudieran atender hay que subir a un 2o. piso ny no hay elevador, con trabajos me pudieron subir y bajar personas del publico ya que el personal de esa sucursal hizo caso omiso para ayudarme a subir y bajar.En fin me atendio un ejecutivo de dicha sucursal y me indico que mi tarjeta esta bloqueada por instrucciones del Depto. de cobranzas de esta Institucion ya que un hijo mio esta atrasado en sus pagos en una tarjeta de credito que abrio en esta sucursal y yo les indique que eran cuentas diferentes que yo no tenia ningun nexo con la tarjeta de credito de mi hijo y que yo nesecitaba que me la desbloquearan porque el dinero de mi tarjeta de debito era mio y no tenian poque bloquear mi cuenta y me dijo el ejecutivo que hasta que no se pusiera al corriente mi hijo con el adeudo que tiene me la desbloquean, hago el comentario que no tengo contacto con mi hijo desde hace varios años y desconosco donde se encuentre.Como el cubiculo del ejecutivo se encuentra a un lado del Director de esta sucursal estaba oyendo todo y tambien me dijo lo mismo que el ejecutivo, agregando que yo estaba de coopropietario de una cuenta a nombre de mi hijo, cosa que no es cierta ya que yo nunca he firmado ningun contrato con mi hijo.Les dije que lo que estaban haciendome era una tortura sicologica misma que esta penada por la Ley, y que quien me hiba a pagar el traslado de Iztapalapa a la Cuahutemoc, me dirijo a usted para que me oriente que debo hacer al respecto.