Estado de Referencia: Tabasco

Buenas noches.

Quiciera que me asesoraran. En diciembre pasado pague por internet mis tarjetas American Express desde la pagida del mismo banco, tengo copia de la referencia , pero no me di cuenta que no paso el pago de una, despues tube que salir de viaje y al regresar el 15 de enero, veo mi cuenta y me doy cuenta que esta cancelada.  Inmediatamente hablo a American Express y una señorita me hace una serie de comentarios de que he tenido la tarjeta en atraso desde hace meses, a lo cual de digo que es mentira, ya que todo lo pago en diferidos sin intereses, y los saldos que son sin este rubro los pago el total al mes, esto para la tarjeta de servicio Dorada, y para la tarjeta de credito voy pagando siempre el doble del minimo.

Me mando a 3 persomnas mas y al final me dijeron que esperara una llamada, y las llamadas que tengo son de dia, tarde y noche de una agencia judicial a lo cual ya les dije que yo no tengo atraso por los meses que me dicen.

Mi pregunta es, que debo hacer, porque me exigen pagar el total, y por supuesto que no lo tengo. y por otro lado me enoja que despues de 14 años de trabajar con mis tarjetas, no es posible que por un atraso se cancelen.

Me podrian por favor asesorar que debo hacer?

Mil gracias!!!!!!!