Estado de Referencia: Nayarit

HOLA BUENAS TARDE MI CONSULTA ES LA SIGUIENTE, MI HERMANO QUE SE ENCUENTRA EN E.U. NOS ENVIO ROPA , SHAMPOO, BOLSAS, EL CUAL DETUBOLA ADUANA EN MEXICO NOS LLEGO EL 1ER AVISO EL DIA  22/07, SE ESTUVO  UNO COMUNICANDO CON VARIAS PERSONAS Y NO NOS RESOLVIERON POR LO QUE LLEGO EL 2DO AVISO EL DIA 16/08  Y SE CONTACTO UN ASESOR ADUANERO PERO TAMPOCO NOS RESOLVIO NADA PUESTO QUE NOS COBRABA POR RECUPERAR ENVIO MAS DE LO QUE CUESTA Y ERA EL DEPOSITO A NOMBRE DE UNA PERSONA FISICA, PARA QUITARNOS DE TRAMITES QUE DESCONOCEMOS QUEREMOS QUE SE REGRESE EL PEDIDO A  MI HERMANO, YA LE ENVIE LA SOLICITUD A CORREOS DE MEXICO LE SEÑALE EL NUMERO DE GUIA, A NOMBRE DE QUIEN SE ENVIO, EL NUMERO DE TELEFONO EN FIN TODAS LAS GENERALES QUE SE PUEDAN NECESITAR , ME LO RECIBIERON PERO ES HORA QUE TODAVIA NO LE DAN TRAMITE Y LA VERDAD NO SABEMOS QUE MAS A HACER,¿ ES POSIBLE QUE NO SE PUEDA RECUPERAR EL PAQUETE?, O QUE MOVIMIENTOS NECESITAMOS HACER.

EN ESPERA QUE NOS PUEDAN AYUDAR CON NUESTRA SOLICITUD.

MUCHAS GRACIAS

MARIA GUADALUPE CURIEL GOMEZ