Hola a todos los integrantes. Sucede que aca en mi municipio, se anda contratando un servicio de telecomunicaciones para internet. No es que el servicio sea del todo malo. Existen varioas opciones y planes de renta. Y estos se anuncian en su publicidad. Entonces , peudes elegir entre un paquete sencillo de 2MB ( banda ancha ) - 4Mb -6Mb -8Mb y hasta 12Mb. Dependeiendo el presupuesto. Yo he contratado mi servicio, y bueno me dieron un contrato. Un pequeño contrato. En donde no veo ninguna clausula que especifique lo que me estan ofreciendo. Pago $180 al mes, es un servicio basico de 2Mb, pero si te testeas tu conexion en algun sitio especializado, un medidor de velocida, aprece mucho menos. EN mi caso epecifico solo llega a 0,4 Mb ( cuando en realidad a mi me lo vendieron por 2Mb ). Me explico. No se si puedan ayudarme, ya que cuento con un conocido, que es abogado, y bueno me gustaria saber que puedo hacer, para que cumplan con lo que prometen, tanto en su publicidad como en los contratos. Y bueno que els den una multa o algio. Aquien podre contactar a Profeco ?? Gracias