Estado de Referencia: Estado de México

Buenos días!

Sucede que Telmex instaló un aparato en el techo de mi casa, el cual no se para que sirva. El problema radica en que las casas son condominio horizontal, y el impermeabilizado es del tipo asfalto, por lo que cualquier perforación lo daña. Esta instalación la realizó Telmex desde hace 6 años y desde ese entonces he sufrido de goteras, pero no lograba hallar la causa del problema pues el impermeabilizado se encuentra en perfecto estado y yo buscaba por todos lados menos en el sitio donde instalaron ese aparato, pero casualmente al instalar su cajita, comenzó el problema. Además quisiera saber si Telmex puede colocar cables que pasan por el techo de mi casa sin mi permiso, o tiene que retribuirmelo. Quisiera saber si puedo demandarlos por daños ya que llevo seis años con este problema causado por ellos, y siempre en la temporada de lluvias no he podido ni dormir por estar vigilando las dichosas goteras además de ver angustiosamente como se extienden, crecen y se va deteriorando mi propiedad. Muchas Gracias!