Estado de Referencia: Querétaro

Trabajo en bienes raices en Queretaro por medio del correo de contacto de la pagina web de la inmobiliaria me contacto una persona en donde pedia toda la informacion sobre la forma en que trabajamos ya que le urgia rentar su propiedad pero como vive en Mexico solicitaba nuestros servicios, despues de este correo tenemos varios constatando que si aceptaba nuestros servicios, comisiones, etc. asi como el nombre  dell cliente, que si hizo ya el deposito, cuando se le envia el contrato de arrendamiento etc. , ademas de haber contratado una poliza juridica para asegurar el pago de su renta por medio de unos abogados que brindan ese servicio y han trabajado con nosotros, ellos son testigos,  tienen el contrato que ellos elaboraron para el arrendamiento que esta persona firmo etc. Esto sucedio desde Sept. Oct. aprox, y a la fecha no nos paga, primero argumentaba que porque su nino estaba enfermo y que habia estado en el hospital por lo que deje de llamarle como mes y medio, pero ahora no contesta, nos corta la comunicacion, en una ocasion nos conrtesto la persona que le ayuda y nos comento que el bebe estaba bien, Que se puede hacer las personas que viven en su casa que nosotros le conseguimos son unos excelentes clientes que pagan puntual y que le tienen la casa en escelentes condiciones y por supuesto saben que esa casa la consiguieron por nosotros, que podemos hacer?  Cabe mencionar que es una renta de $12,000.00 cantidad que nos deben y que son personas que tienen todas las posibilidades para pagarnos solo que parece no quieren hacerlo.