Estado de Referencia: Distrito Federal

Quisiera saber comopodría demandar a una compañá por servio de correo(DHL), ya que pague para enviar documentos importantes para ser entegados a Banco Azteca a más tardar el dia 28/Diciembre/2012. Me presenteel dia 27/diciembre/2012 pague lo que medijeron y me explicaron que a màs tardar el siguiente dia al mediodia ivan a estar los papeles en el banco. El Banco me envio un e-mail el 2/enero/2013 que porque no hbia enviadola documentacion pertinente, fui alas oficinas de dhl yme dijeron quelo mas que pueden hacer es devolverme el monto de lo que pague por el envio,pero que ellos no tienen responsabilidad alguna. Esto me ha causado un grave problema económico con Banco Azteca, a parte de la prepotencia con que me recibieron en DHL y que no se responsabilizan de nada.

Por favor ayudeme, en espera de unapronta respuesta.

Robertio.