Estado de Referencia: Nuevo León

hola... quisiera y alguien me ayudara dandome informacion, ya que me traen de arriba a abajo y nadie me resuelve nada...lo que pasa es que me cambiaron de afore sin mi permiso, estaba en banorte, ahi estube muchos años y  depronto me empezaron a llegar los estados de cuenta de azteca...lo malo es que quiero arreglar mi pencion y me dicen que esata mal mi rfc. que mandarian mi papeleria a mexico, esto fue en septiembre, despues de que me decian que llamara, que lo estaban checando, despues de un mes me dicen que no es el rfc. que es el curp, que vaya a renapo.. que ellos lo tienen que corregir, les pregunto a azteca que donde esta el error en  mi cup, y no me dicen nada. lo que no entiendo es que cuando estaba en banorte, todo estaba bien, ya que hasta saque mi credito de infonavit, si algo hubiera estado mal.. no me habrian dado mi credito...ya fui a la confusef, y tampoco tengo respuesta..creo que el error lo tiene azteca, pero las señoritas no saben nada de lo del afore, y dicen que eso se maneja en mexico....alguien me podria decir, quien es la persona correcta de afore azteca, que me pueda dar una respuesta de lo que esta pasando con mi afore.. gracias

Checa en tus estados de cuenta tus datos, CURP y RFC, compáralos con los datos que aparecían en Banorte. Ahí te vas a dar cuenta si hay un error y si se dió a raíz del cambio o ya viene desde antes.

También checa tus datos en el IMSS a veces el error se da en su base de datos.

Acude al SAT y pide un comprobante de RFC y preséntalo en la afore o en el IMSS para que te corrijan el dato donde esté mal. Lo mismo has con el CURP, solicítalo en RENAPO.

Con respecto al cambio indebido puedes hacer tu denuncia en la CONSAR, ellos investigan hasta el nombre del promotor que te cambió sin tu consentimiento. Es común que algunas tiendas departamentales que manejan una afore, como Azteca y Coppel, cambian a sus clientes aprovechando el trámite para obtener un crédito o tarjeta. Lo mismo hace Afore XXI cuando pides retiro por desempleo en el IMSS. A veces el cliente con tal de hacer el trámite acepta el cambio.

lo que puedo decir es xxi - ahora xxi-banorte (union no compra-vta)  puede en imss apoyarte para corregir los datos, lo que puedes hacer pregunta en la oficina de xxi (cerca de la delgacion imss o subdelgacion) para que te cambien una vez ahi la persona que te cambie le das tu docuementos te puede apoyar para que queden igual que el imss (xxi- imss)  y una vez en xxi-banorte te apoyaran con el estado de cuenta y con la precalificacion para tu pension, esto tardaria mas o menos 4 meses

hola a m me sucedio igual, fui a banco azteca donde tengo cuenta, nesecitaba un estado de cuenta llevaba prisa y la persona que me atendio estaba muy insistente diciendome que si estaba trabajando que si no me podian dar la ayuda de desempleo, yo le respondi que no trabajaba y que nunca lo habia hecho a lo que ella me respondio claro que si tu num de seguro es tes y has trabajado en tal lugar y tal, me sorprendio que tuviera esos datos tan personales yo le respondi no quiero cambiarme de afore, no quiero ayuda de desempleo por que estoy trabajando actualmente, bueno pues ella me dijo firme aqui por favor para darle el estado de cuenta firme sin ver la verdad y 2 meses despues me llega el estado de cuenta de ahi de azteca me cambiaron de afore, estoy muy molesta lo peor es que nadie me pudo resolver el gerente del banco me dijo que lo disculpara que no podia hacer nada ni a la promotora ni con el afore que mejor ni le moviera por que era muy complicado cambiarme otra vez que el prosceso duraria un año o mas, que asi lo dejara , en condusef  no me resolvieron que marcara al consar y en consar que marcara a marcara a condusef, quiero saber que hacer y si se pudiera ejercer alguna accion legal en contra de la oersona que me cambio de afore no es justo que por ganarse unos pesos engañen a la gente, espero alguien pueda responderme gracias..