Estado de Referencia: Nuevo León

Hola, buenas tardes, tengo una tia (ya anciana) que quiere arreglar su penson de viuda en el  IMSS, le rechazaron su papeleria por que nunca se habian dado cuenta que su acta de matrimonio cuenta con un "segundo" nombre el cual no aparece en el acta de nacimiento. En las oficinas del registro civil nos dicen que debemos acudir a la oficialia en donde se registro por primera vez para certificar que solo tiene un nombre, la oficialia esta en la Cd. de Mexico, nosotros vivimos en Monterrey, no tenemos manera d ir. tenemos actas recientes de nacimiento y solo tiene un nombre hay manera de arreglarlo si tener que ir a la Cd. de Mexico? se le puede pagar a alguien para tramitarlo? si si a quien? el problema es que mi tia como mencione es muy anciana y yo estoy en silla de ruedas nos es dificil acudir a las oficinas. le agradezco de ante mano su atencion.

Saludos

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