En diciembre renové mi contrato telcel, y cambié a un plan nacional 3, con extensión a 10 números frecuentes y paquete de 1500 msjs. Pues en Febrero llamé porque me resultó extraña mi factura, me estaban cobrando menos de lo estimado. Y luego llamo y me dicen que No me habían renovado de mi anterior plan y me estaba cobrando la tarifa anterior. Bueno, pues hice que activaran el plan, mensajes y llamadas y hoy llamo y me dicen que NO activaron mi paquete de mensajes y mi factura llegó 150 pesos más cara.
Pero no es porque me halla excedido, sino porque no tenían dado de alta mis msjs. Eso es incumplimiento de contrato de ellos, porque yo tengo en mi factura de renovación algo y ellos no lo activaron y me quieren cobrar más. Sé que no es mucho dinero, pero la verdad ya me tienen cansada con tantas cosas.
