Estado de Referencia: Nuevo León

Buenas tardes, el pasado 19 de Abril 2013 fui víctima de Suplantación de Identidad en NUevo Leon en las empresas Coppel y Banamex-Soriana.

¿Realmente me conviene levantar una pelea contra ellos? ¿No me saldrá más caro que si no hago nada? 

Muchas gracias.

1.- Hechos

De acuerdo con la empresa Coppel, departamento de inmuebles (no de su "Banco" aclarando), me solicitan pago de $30,000 MXN pesos para liquidar una supuesta deuda que adquirí. 

Así mismo, Banco de México, a través de su convenio con Soriana me solicitó pago de $5,000 MXN por tarjeta de crèdito.

Las deudas corresponden al 19 y 23 de Abril 2013.

2.- Averiguación

Solicitè a Soriana y a Coppel, presentar los documentos que avalaran dicha deuda. Soriana determina que es fraude. Soriana cancela la deuda al no contar con los documentos. Sin embargo, Banamex, a através de su departamento de cobranza, aun mantiene la exigencia de que yo le pague los intereses de Soriana. En el caso de Coppel, le solicitè mis documentos de identidad para corroborar si son los mimos que ellos tienen; se niega a cancelar y/o presentar los documentos. 

3.- Acciones:

Se le levantó una denuncia penal contra quien resulte responsable por la cuenta de Coppel ante la procuraduria general de justicia, esto canalizado por CODE NL. Se notifica a Coppel de que presente los documentos de indentidad (ahora avisando que hay una denuncia por fraude), pero de nuevo se niega a presentar los documentos. La deudua sigue incrementándose.  El personal de la procuraduria me indica que es responsabilidad de Coppel resolver esta cuestión , no de ellos. 

Se levanta queja contra Banamex en CONDUSEF. Sigue en trámite desde el 1 de Octubre 2013. Banamez me envia a buró de crédito.