Estado de Referencia: San Luís Potosí
Saludos, ojalá puedan ayudarme. Me dedico a vender señal de internet, colocar cibercafes, venta de cómo y relacionados.
Mi problema es el siguiente: recientemente, hice una remodelación a un local que rento para un ciber, y al mismo tiempo, abri otro en una colonia que me pase 6 meses haciendo estudio, y llegué a la conclusión de que era buen negocio.
Resulta que en el lugar que remodelé el local, donde he tenido el negocio desde hace años, me cayo una persona sabiendo que acababa de hacer la inversión -sabe que no tengo dinero, pues- pone un servicio y baja a los precios 4 pesos, que para la zona y lo que se paga de rentas es exagerado ya que es un hecho que no saca ganancias e intenta hacerme quebrar... este ya no es problema porque como tengo años, ya estoy acreditado, tengo conocimientos de mi oficio, y ha terminado subiendo precios. A pesar del bajo coste, la gente me prefiere.
Pero en el nuevo ciber, tengo mes y medio que me instale. Unas personas de la misma colonia, me preguntaron si era rentable antes de ponerme, y les dije que estudié la zona, y que estoy seguro que es rentable, y dicho eso, poco después me intentan intimidar diciendo que ya tenian pensado poner un ciber, que no me meta porque ellos le van a meter más dinero y que no venda a las casas -que esa es realmente mi intención- porque no me van a pagar las rentas, etc... Bueno, estos señores tienen más capacidad ecónomica, y ha pasado lo siguiente:
1. Esperaron a que abriera.
2. Vieron que tuve clientela, y dos semanas después abren.
3. Bajan a 8 pesos la hora -yo cobro 10, y cobrando esa cantidad, recupero la inversión en 3 años-.
4. A pesar del precio, la gente me prefiere porque a pesar mitad de equipo nuevo, y la otra mitad de hace 6 años, tengo excelente servicio al cliente.
5. Hoy me dicen que ha bajado a 5 pesos la hora del servicio, y voy y lo confirmo. A ese precio de renta, ellos que compraron equipo nuevo, y tomando en cuenta la zona y los costes de luz, telefono e internet NO SACAN GANANCIAS... solo quieren hacerme quebrar. Uno de los "competidores" vive desde hace años en la colonia y ya tenía internet en su casa, y a pesar de tenerlo, no puso el ciber hasta que vio que me puse, y a unos precios que ni siquiera es rentable para él.
El año pasado, abri con mi hermano un servicio similar en Querétaro, y nos pasó lo mismo, pero no tuvimos problema, porque en ese estado la regulación de los negocios es muy buena, y con sólo avisar, quitaron el otro ciber porque resulto que ni siquiera tenia pagados los permisos, no tenia registro en hacienda y se confirmo que tenía muuuy bajo precio. Mi problema es que en mi estado, San Luis Potosí, no se a quien acudir, pues en Querétaro lo hizo mi hermano.
Primero me causaba gracia porque ya varias veces otras personas han intentado lo mismo, pero estas, al contrario, pasa el tiempo, y van bajando más y más el precio, y ya lleva el precio a 5 pesos por hora. A ese precio, deben salirle -y esosi tiene todo legal- alrededor de 18 horas de uso de clientes de los equipos para que le salgan apenas un poco más de 2500, que es lo que se gasta en la zona para pagar luz, agua, telefono, renta de la casa, y no agrego que sean servicios comerciales, y que esté pagando ante hacienda.
De momento NO LE SALE CLIENTELA A PESAR DEL DUMPING, pero no quiero esperar a que baje a 3 pesos la hora o algo parecido, para ver si cierro.
Las personas trabajan en financiamientos de FIRCO, sus oficios es lo agrícola y no el cómo, por eso tengo mejor servicio y conocimientos, pero ellos por lo visto tienen capacidad económica como para mantener o bajar aun sus precios por tiempo indefinido hasta que me hagan quebrar.
¿Cómo denuncio? ¿A quien puedo acudir?
Incluso tengo a los clientes de mi parte, porque saben que me puse primero, se dan cuenta que se mi oficio, y saben que la otra persona estuvo con internet en su casa sin poner servicio hasta que yo decidi poner el ciber, y se dan cuenta de la mala fe del otro negocio.
Saludos, y agradezco de antemano la ayuda que me puedan prestar.
