Estado de Referencia: Distrito Federal

Hace dos meses que un camión chocó contra el mío. El seguro del otro camión determinó que traslaradaran mi unidad a un taller en Villahermosa. He estado hablando al seguro y me dicen que no consiguen las refacciones. El 7 de enero recibí un correo del jefe de análisis de quejas en el que me dice que la fecha tentativa para la entrega de la unidad es el 21 de enero, pero hoy hablé a Villahermosa y me dicen que no han recibido nada de refacciones y que la unidad está tal como llegó. El problema es que estoy pagando pensión por la jaula además de que es mi fuente de trabajo y no he percibido nada en este tiempo.

No sé que hacer y les agradecería si me asesoraran al respecto o si me podrían informar si existe algún organismo que se encargue de presionar al seguro.

Les agradezco mucho su apoyo.

Román Rivera Pérez