Estado de Referencia: Quintana Roo
Hola Soy Auditor de Ingresos, tengo una situacion con un cajero que realizo un cobro con tarjeta pero la firma no se parece, el deposito ya esta en el banco, pero mi jefe esta empeñado en cobrarle al cajero bajo la duda que el tarjetahabiente rechace el cargoa su tarjeta, para ello cuenta con 3 meses, el colaborador se rehusa a firmar la responsabilidad (con justa razon), que consecuencias corre la empresa en caso de que mi jefe decida realizar un descuento al cajero.
En mi opinion que no fue escuchada habia recomendado que el colaborador firmara la responsabilidad, sin realizar el cobro salvo las dos siguientes razones:
- Que el tarjetahabiente reclame el cargo.
- Que el trabajador renuncie antes de los 3 meses.
podrias por favor apoyarme.
saludos
