Estado de Referencia: Distrito Federal
Buenas tardes.
Resulta que me llego la factura de telcel, de un plan tarifario Telcel 300, viene un cargo adicional de 200, resulta que este cargo es por supuestas suscripciones a servicios autorizados desde mensajes SMS, lo cual no es correcto. Llame a Telcel y nomas que no me hacen ninguna aclaracion y que tengo que pagar, ademas de tomarme la molestia de buscar a los supuestos proveedores para hacer la respectiva cancelacion.
Molesto les pregunto que por que no verifican y piden autorizacion al titular de la linea para hacer dichos cargos, y pues nada, que de que tengo que pagar no los muevo.
Ahora bien, la unica salida que tengo es PAGAR o PAGAR, mientras me hacen la aclaración y cancelación de los supuestos servicios adicionales, que por supuesto nada tienen que ver con telcel.
¿que me aconsejan que haga?
¿dejo de pagar, cancelo mi tarjeta de credito?
¿pago y me olvido del asunto y lo dejo como si nada hubiese sucedido?
¿por que telcel se presta a cobrar lo de estas empresas fraudulentas?
Gracias de antemano, espero sus respuestas y comentarios, hasta pronto.
Efrain.