Estado de Referencia: Distrito Federal

de antemano gracias por la consulta

quisiera saber como devolver una moto a elektra quise cancelar en la tienda pero no me la aceptaron y eso que todavia no me la entregaban y los mismos gerentes dijeron que mejor la recogiera y en dos semanas de no pagar pasaba un supervisor y le explicara el motivo de la cancelacion ya la recogi la tengo en mi poder pero quisiera que se devolviera sin tener problemas posteriores que me aconseja

gracias por ayudarme    atentamente Jose R.

Pues si nunca hiciste tu petición POR ESCRITO, tendrás que cumplir las obligaciones que adquiriste al firmar el contrato, a menos que demuestres un vicio oculto en el Motocicleta, o ésta no es de las mismas condiciones que te prometieron o indicaron en el contrato, podrías ir a la PROFECO realizar una queja y llegar a un acuerdo para devolver la motocicleta sin pena alguna. Pero entre más te tardes y lo sigas haciendo nada más de palabra y nada por escrito, no lograrás nada. Suerte

Así es.  el Gerente manda en su tienda, pero tú mandas en tu persona, y debiste haberte negado a recibir el artículo, pues les hubieras dicho que no tenías ya dinero por un imprevisto.

Punto.

Elektra te puede penalizar según el contrato que hayas firmado.

Suerte.