Estado de Referencia: Distrito Federal
Hola, trabajo en un call center durante 6 hrs y media de lunes a domingo con descanso ya sea en sabado o domingo y nuestro tiempo de descanso o break como lo llaman es de 15 minutos dentro de la jornada laboral, hay ocasiones por lo menos 3 veces a la semana donde no nos dejan salir a comer y para colmo tenemos que pedir permiso para ir al baño y esperar a que se autorice, en caso de que nos den permiso tenemos menos de 5 min y si nos pasamos de estos tiempo nos obligan a que lo paguemos hasta cumplir las 6 y 1/2 hrs, tambien hay ocasiones en las que si nos vamos al baño sin permiso nos levantan una carta mensionando que no tenemos problemas de conducta y que no lo debemos volver a hacer o nos suspenden.
A los supervisores, ejecutivos de cuenta, y demas personal superior a nosotros, si les dan su hora de comida e incluso se toman mas tiempo.
Cabe mensionar que en nuestro contrato se mensiona que nuestra jornada es de 48hrs pero por ley si trabajaramos ese tiempo tendriamos al menos 30 minutos para la comida por una jornada de 8hrs diarias y es en lo que se escudan para no darnos nuestros tiempo para comer o descansar que se estipula en letras pequeñas en nuestro recibo de nomina (disfrute del tiempo necesario para tomar alimentos).
¿Hay alguna ley que nos ampare para que se eviten este tipo de represalias en la empresa?
Sin mas por el momento Gracias, espero me puedan orientar.
