Estado de Referencia: Guanajuato
Buenos dias buenas tardes:
Soy uno mas de los muchos inconformes por los servicios que ofrece el IMSS, que hasta ahora no solo no son suficientes, sino aparte son de poca calidad, somos atendidos por personal poco o con nula capacitacion, con falta de equipo medico y hasta de pilon, con desabasto de medicina. Y es mas triste saber que el problema continua y el nivel de servicio decrece hasta el grado de estar como en los paises menos desarrollados en el mundo. Afuera de la clinica que me toca existe una placa, alabando que el instituto posee Certificacion en ISO, cuando los derechoabientes somos atendidos con humillaciones prepotencia y peor aun, sin los medicamentos a los cuales tambien tenemos derecho. Actualmente tengo un problerma de inconformidad por los servicios recibidos de mi esposa, Se le practico una cirugia, ahi dentro del hospital contrajo una infeccion por una bacteria, que hasta la fecha no lleva tratamiento, Presumiblemente algo en la operacion no salio bien, puesto que los diagnosticos van desde pasamos de un medico a otro,, una infeccion, organo que esta fuera de lugar, hasta una hernia. La realidad es que no tenemos una certeza de su real estado de salud. Por este foro supe que se puede interponer una queja ante varias intancias, pues tenemos ese derecho, pero tambien hacen referencia a una supuesta Contraloria Interna del nismo IMSS, MI PREGUNTA ES ENTONCES: Si no puedo siquiera hablar con el director de una unidad medica y plantearle mi caso, como va a ser posible que me atienda una dichosa Contraloria, que me va a desesperar mas de lo que ya estoy ( y no digo como lo esta la paciente, la que esta padeciendo), cuando en tres meses y medio ha sido de ir con un medico y con otro, de que se avientan la pelotita como a ver quien adivina??? Esta acaso el IMSS jugando, o practicando con los pacientes????
