Estado de Referencia: Estado de México

Saludos Abogados:

Me dirijo a ustedes para saber si puedo hacer algo al respecto de la sigueinte situación:

Hace poco más de un año  que  solicite el servicio de una empresa de cable de tv,  para tal caso tuve que dejar copia de mi credencial de elector, recibo de luz como comprobante de domicilio y numero de telefono para localización, asi tuve que  esperar a que fueran a mi casa a instalar y firmar el contrato, como no se presentaban hable a la compañia para cancelar y al siguiente día se presento un tecnico para instalr el servicio el cual rechace, debido a su falta de formalidad.

Hace unos dias recibi la ultima de tres llamadas que han realizado a mi telefono celular para recordarme el pago y no quedar sin el servicio, he pensado en ir a la oficina para pedir una explicación, pero aveces no esta abierto a pesar de su horario, que segun ellos es muy amplio, otras por falta de tiempo, quisiera que me orientaran en como debo actuar, si fuese necesario como proceder legalmente, las instancias correspondientes.

Por su atención muchas gracias y espero su respuesta.

PD: Felicidades por su gran labor.