Estado de Referencia: Baja California
Mí caso es el sig Tengo un credito Infonavit y estoy desempleada por reestructuras en la empresa. Cuando me dieron de baja a mediados de Julio acudí a la oficina infonavit de mi localidad a exponer mi situación y solicitar mi fondo de protección de. Pagos me dijeron que llamara a infonatel, lo hice, y me dijo un asesor que como estaba atrasad el Sistema del infonavit volviera a llamar hasta el sig. Bimestre que se reflejara que no se recibieron mis aportaciones, a mediados de septiembre llame y al solicitarlo me dijeron que iba a estar en un periodo. De observación hasta el mes de Diciembre y me otorgaron un numero de Asesoria. Por otra parte recibí un requerimiento del pago a través de un despacho jurídico o de cobranza en mi vivienda, inmediatamente me comunique a la oficina local de infonavit y me dijeron que yo ya. Estaba asignada a un despacho Jurídico y que hiciera un convenio con ellos, les dije que yo ya había solicitado mi fondo de protección de. Pagos y no quisieron atenderme, me comunique al despacho y me dicen que por parte de la oficina local tienen un listado de quienes tienen que hacer convenio y que allí estoy yo y no quieren ofrecerme el fondo según el despacho que como yo adquirí mi credito con Infonavit total AG, no tengo derecho, sin darme ningún fundamento del porque esta negativa, Me comunique a. México a Infonatel nuevamente y me dicen que si tengo. Derecho ya van 3 representantes que me dicen lo. Mismo que tengo derecho a ejercer mis. Garantías infonavit y que haga caso omiso del despacho que solo. Les diga que estoy en periodo de observación hasta Diciembre, pero el despacho me dice lo contrario, que se me acumularan intereses y que tengo forzosamente que hacer ya un convenio, ya me citaron con mi credencial de elector dentro de. Unos días, y no se que hacer , si tengo derecho al fondo. De protección de pagos, no quiero renunciar a el, no tengo trabajo y no quiero perder mí casa, necesito Asesoria, gracias.