Buenas tardes:

les escribo mi situacion para ver si me pueden orientar con lo siguiente:

Soy empleado del Gobierno del estado de Guanajuato y tengo 16 años trabajando como empleado de base, por consiguiente, cuento con prestaciones, entre ellas la de solicitar articulos con tiendas como FAMSA, mediante PROMOBIEN, se nos descuenta via nómina a empleados cuyas empresas privadas o dependencias de gobierno tengan convenio con esta tienda.

pues bien, hace 2 meses solicite un articulo bajo este convenio, que me descontaran lo que requeri quincenalmente (este programa lo habia solicitado hace unos 6 años y no tuve ningun problema) y asi se firmaron los documentos para tal fin y me llevaron la mercancia a las 2 semanas que la solicite, y asi pasaron 3 quincenas sin que se viera reflejado el descuento en mi sueldo quincenal, pero no le di mucha importancia ya que para hacerte el primer descuento de algo que requieres como prestamo o articulos se tardan al rededor de 3 quincenas.

se supone que si me dieron el articulo que compre y al firmar los documentos, ellos debieron de hacer primeramente el tramite de verificacion de que yo efectivamente trabajaba ahi y de que no habria ningun inconveniente por descontarme via nomina.

en vez de llegar el descuento, me llego un oficio de un despacho juridico, en el cual me solicitaban la totalidad del pago de lo adquirido, ya que YO ME HABIA ATRASADO EN LOS PAGOS y mi cuenta estaba en demanda judicial...  SI MI CONTRATO DE COMPRA FUE POR SOLICITUD DE DESCUENTO VIA NOMINA, como va a hacer?....

ahora bien, yo quiero pagar, pero no lo puedo hacer como fue el convenio y realmente no fue mi culpa ya que yo solicite el servicio de otra manera y en otros terminos...

Que debo hacer para no pagar la totalidad enn una sola exhibicion?, si tuviera el dinero, hubiera comprado el articulo de contado y mas barato, por eso lo solicite asi...   quiero pagar, pero como se habia acordado, en la tienda ya no puedo arreglar nada, me dicen que solo por medio del despacho y ellos no entienden razones...

me pueden ayudar por favor?...