Estado de Referencia: Nuevo León

En Julio pasado hize un vuelo internacional que sufrio severos retrasos y deacuerdo a la politica de la union europea (de donde provenia el vuelo) me fue ofrecida una comprensación monetaria. Me enviaron un cheque por correo a principios de Agosto pero nunca llego y cual fue mi sorpresa al volverlos a contactar (con gran dificultad) de que no solo ellos ya habian enviado el cheque pero que ya habia sido cobrado!

Despues de varios meses con la aerolinia en donde me dieron información a medias por fin logre que me enviaran una copia del cheque en cuestion, mi nombre y dirección estan claramente indicados en el cheque y tambian indica que es solo para deposito.

Sin embargo el cheque vienen endosado por una entidad que desconosco, buscandola por nombre la ubico en San Luis Potosi como una empresa de Metalurgia, sin embargo el numero de RFC lo ubica como una casa de cambio en Zapopan (con un nombre completamente diferente al del sello).

Debo admitir que no se que hacer, ¿a quien dirijo mi queja?, ¿que información es la que requiero y de quien? Cualquier ayuda seria muy apreciada.