Estado de Referencia: Distrito Federal

QUE TAL MUY BUENA TARDE!! MI NOMBRE ES RAFAEL YO SOY ESTUDIANTE DE DERECHO AQUI EN EL DF Y MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE, YO TENGO UN HIJO DE CASI TRES AÑOS DE EDAD Y EL PASADO 02 DE MAYO DE 2015 SUFRIO UN ACCIDENTE DENTRO DE UNA PLAZA COMERCIAL DENTRO DE UNA TIENDA DEPARTAMENTAL EN LA CUAL SU MAMA LE COMPRO UNAS GOMITAS EN DICHA TIENDA DEPARTAMENTAL Y EN UN INSTANTE COMENZO A AHOGARSE CON EL DULCE Y GRACIAS A DIOS HUBO PERSONAS CAPACITADAS QUE NOS PUDIERON AUXILIAR Y ASI SALVARLE LA VIDA AL PEQUEÑO, LA CUESTION ES QUE AL MOMENTO DE PEDIR UNA AMBULANCIA LA CUAL FUE SOLICITADA POR EL GERENTE DE LA TIENDA ESTA TARDO BASTANTE EN LLEGAR Y LOS MEDIOS DE ACCESO A LA TIENDA CREO YO NO SON LOS ADECUADOS NI ESTAN PREPARADOS PARA ESTE TIPO DE EMERGENCIAS Y NI SIQUIERA PUDO SALIR EN CAMILLA EL MENOR, ADEMAS DE QUE TUVE UNA PESIMA ATENCION EN EL HOSPITAL QUE LE ATENDIERON POR SU PUESTO ESTE DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL FUE EN UN PEDIATRICO YA QUE NO EXISTIAN LOS MEDIOS EN EL MOMENTO PARA REALIZAR LOS ESTUDIOS PERTINENTES QUE EL NIÑO REQUERIA PARA ESTABILIZAR SU SALUD POR LO QUE DECIDI PEDIR UN ALTA VOLUNTARIA, LA CUAL CASI TUVE QUE ROGAR POR ELLA AL MEDICO, HASTA QUE ME LA OTORGO Y FUE TRASLADADO A UN HOSPITAL PARTICULAR, CUANDO EL MENOR ES DERECHOHABIENTE DEL SEGURO SOCIAL, QUE VIA ES LA QUE PUEDO TOMAR PARA INICIAR UN PROCESO Y ESTOY EN TIEMPO?? SALUDOS Y AGRADECERE INFINITAMENTE SUS COMENTARIOS