Buenas tardes y de antemano muchas gracias por su ayuda.
Antes que nada comentarles que mi profesión es en el área de sistemas comacionales por lo que acudo a ustedes expertos en la materia para sus consejos y asesoramiento.
Para comenzar les explico un poco lo que es Uber para quienes no estén familiarizados y después expongo el caso:
Uber es una plataforma de choferes privados en la cual cualquier persona con un teléfono inteligente o tablet puede solicitar un vehículo el cual te recoge en la dirección que le indiques y te lleva a tu destino. En Guadalajara entró hace poco más de un año y ha sido ampliamente aceptado por la población ya que es una muy buena alternativa a los tradicionales taxis y del cual yo soy activo usuario y "socio".
Uber "renta" su plataforma a "socios" que tengan un automóvil y que quieran tener ingresos extra ya sea manejandolo y cobrando por el servicio de chofer privado o, por otro lado, un socio puede buscar un chofer que le trabaje el automóvil.
Del lado del cliente que solicita un chofer privado para llevarlo a su destino no hay ninguna queja y de hecho es ampliamente aceptado. Sin embargo, veo que Uber esta incurriendo en algunas prácticas que no se me hacen correctas con sus socios, pero especialmente con los choferes y es donde tengo esta queja/consulta.
Para ser chofer de un vehículo que le pertenece a un socio (Cualquier pesona puede ser socio, solo tiene que registrarse en el sitio de uber), Uber pide que el chofer deba pasar las siguientes pruebas para certificarse como chofer Uber: conocimientos, toxicológicas y psicométricas.
Uber al ser una empresa privada tiene todo su derecho de tener filtros para aceptar quienes serán choferes, sin embargo creo que están incurriendo en un abuso al hacer la selección de los choferes descriminandolos por ciertos parámetros nada claros.
Yo soy socio en Uber, y por lo tanto me relaciono con varias personas que intentan o han intentado ser choferes en Uber y varios me han comentado que han pasado con éxito tanto las pruebas de conocimiento y toxicológicas, además de que les piden cartas de no antecedentes penales. Sin embargo, el problema viene en el exámen psicométrico.
En el exámen psicométrico, se "entrevistan" con una psicóloga quien da el veredicto "subjetivo" de si pasan la prueba o no la pasan. Hasta este punto, concuerdo que Uber tiene todo el derecho de hacer dichos filtros, sin embargo por lo que veo y los choferes creen, es que se discrimina a las personas por su apariencia y situación económica y no por si pasa o no las pruebas psicométricas. Donde yo creo que radica el mayor problema es que Uber cobra por dichos exámenes $580.00 sin importar si lo pasan o no lo pasan. El abuso considero que es por lo general a las personas que quieren ser choferes UBer porque no cuentan con un trabajo y ser chofer Uber les abre la posibilidad de emplearse, por lo que tienen que pedir prestado, o invertir el poco dinero que tienen para hacer unos exámenes que desde mi punto de vista y desde el punto de vista de otros socios y choferes llevan las de perder.
Considero que están siendo víctimas de cierto tipo de discriminación, ya que no creo que sea posible que de 100 personas que asisten a las pruebas AL DÍA (no es exageración, es más podría decir que son muchos más) solo unos 10 o poco más son aceptados. El resto son rechazados principalmente en el examen psicológico, que desde mi punto de vista es subjetivo o tendensioso por parte de la psicóloga. Tomando como referencia esto, quiere decir que ¿el 80% 70% de los que invirtieron su dinero buscando una salida a su desempleo tienen problemas psicológicos? Desde mi particular punto de vista no lo creo, es donde pienso que se da la discriminación a personas que tal vez a ojos de UBer no le dan buen aspecto, sea por la razón que sea, a la empresa uber ante sus clientes que toman este servicio. Además de que se embolsan una fuerte cantidad de dinero por realizar exámenes que desde el inicio el que aplica tiene las de perder.
No se mucho de leyes, más bien prácticamente nada. Pero si se me hace un abuso que saquen muchisimo dinero a costa de personas que en su afán de emplearse y sacar adelante a su familia tengan que desembolsar 580 pesos, más otros gastos como licencias, cartas de antecedentes no penales, etc, para que el final por el criterio nada claro por la empresa uber les diga que no son aptos psicológicamente. Que por cierto, el ser aceptado como chofer no te da garantías ya que al fin y alcabo con el que se arregla el chofer es con el socio, dueño del carro, quien es quien le va a pagar al final de cuentas. Es un abuso que desconozco si tiene bases para actuar fuera de las leyes o simplemente no tiene fundamento. Por eso recurro a ustedes expertos para que me den su punto de vista o, en dado caso, como se puede manejar para evitar que cientos de personas sean víctimas de este abuso.
De antemano muchas gracias y quedo en espera de sus comentarios.
